Пользовательский контент и права третьих лиц
На VAUXMART покупатели могут оставлять отзывы, прикладывать фото, направлять обращения и использовать другие функции сервиса. Эти правила объясняют, какой контент можно размещать, как VAUXMART может его использовать для работы платформы и как подать жалобу, если материал нарушает права.
Что можно размещать
Собственные отзывы, фото полученного товара, вопросы по заказу и другую информацию, которая относится к вашему опыту использования VAUXMART и не нарушает права других лиц.
Ответственность автора
Размещая материал, пользователь подтверждает, что имеет право его публиковать и что материал не нарушает авторские права, товарные знаки, персональные данные, честь, достоинство и деловую репутацию других лиц.
Модерация
VAUXMART вправе скрыть, удалить или ограничить показ материала, если он нарушает правила сервиса, закон, права третьих лиц или мешает безопасной работе платформы.
1. Какой контент относится к пользовательскому
К пользовательскому контенту относятся отзывы, оценки, фотографии, изображения, сообщения в поддержку, комментарии, вопросы, ответы, сведения профиля и иные материалы, которые пользователь размещает, передает или направляет через сайт, мобильное приложение, личный кабинет или каналы поддержки VAUXMART.
2. Лицензия на использование
Права на пользовательский контент остаются у пользователя или соответствующего правообладателя. Размещая контент на VAUXMART, пользователь предоставляет VAUXMART неисключительное и безвозмездное право использовать такой контент для работы платформы: хранить, отображать, публиковать, технически обрабатывать, менять формат, адаптировать для сайта и приложения, переводить, использовать в карточках товаров, профилях магазинов, поиске, отзывах, поддержке и материалах сервиса.
3. Что запрещено
- размещать чужие фото, тексты, изображения, логотипы или иные материалы без права на их использование;
- публиковать персональные данные, переписку, документы, телефоны, адреса или фото других лиц без законного основания;
- размещать оскорбления, угрозы, дискриминацию, клевету, спам, рекламу, вредоносные ссылки или незаконные материалы;
- искажать информацию о товаре, продавце, цене, доставке, оплате, возврате или обстоятельствах заказа.
4. Как подать жалобу
- укажите ссылку на спорный контент или место его размещения;
- опишите, какие права или правила нарушены;
- приложите подтверждение прав или полномочий заявителя;
- оставьте контакты для ответа и уточнений.
VAUXMART может временно ограничить доступ к спорному материалу на период проверки обращения. Удаление или ограничение показа материала не означает признание нарушения, но помогает снизить риски для пользователей, продавцов, правообладателей и платформы.